?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Про UniCredit банк - неожиданное продолжение через год
vagner-1
losyara1975
Кто меня читает большы года, помнят, как я брал кредит на похороны тещи у этих упырей год назад. Кому интересно, этот тут: http://losyara1975.livejournal.com/tag/unicredit

В прошлом месяце приперся я традиционно заплатить последний взнос (по договору обязан до 15-го) и избавиться от этого ярма. Далее фееричный диалог с мрачной телкой за стойкой этого банка.

- Привет, вот последний взнос пришел платить.
- У вас штраф
- Чо?
- У вас штраф, платеж просрочен. Вам 7-го нужно было погасить, а сейчас 12-е (рублей на 200 обули, такая подщечина напоследок)
- Не понял, я 11 месяцев платил после 10-го числа, в интервале 10-15-е число каждого месяца. У меня в договоре указана дата погашения - 15-е
- И что? Сейчас у вас дата стоит 7-е, с вас штраф
- А откуда эта дата взялась?
- Видимо вы написали заявление о переносе даты
- Вы издеваетесь? Я к вам ходил 11 месяцев, я вам никаких заяв не писал, я только вам деньги носил регулярно и вовремя. Какого хрена?1111
- Меня это не волнует, будете погашать? Или задолженность вырастет еще.
- Буду. Лишь бы вас больше не видеть. Потом жалобную книгу.

В общем, заплатив штраф и последний взнос, я сел заполнять жалобный квиток. Там первым делом просят проставить оценки действиям персонала в разных ситуациях (по 5-ти бальной). Типа: "Как вы оцениваете компетентность персонала при оформлении кредита" и.т.п. Пунктов пять. Оценки я расставил естественно абсолютно честно, средние баллы быле в районе 1-2. Далее я накатал импульсивно-злую, но исключительно грамотную жалобу с подробным перечислением всех косяков этих мудачных "банкиров". В финале нагло написал (как и в Минздрав тогда) о том, что требую рассмотреть, наказать и доложить. Хуле, наглость города берет. Написал и забыл.

Сегодня хуяк - звонок, женщена оттудова, по моей жалобе типа. И опять диалог после долгих извинений.

- Меня поставили наладить работу этого офиса
- Отлична, йопт, вам повторить как работают ваши сотрудники?
- Я понимаю, что это верх не профессионализма, вас не предупредили, что последний платеж должен быть датирован тем же числом, когда вы брали кредит. Вы брали 7-го и закрыть кредит надо было 7-го, но я уже поняла, что наши сотрудники, когда вы вносили 11-й платеж об этом вас не предупредили.
- Ну передайте пламенный привет вашим сотрудникам
- Э-ээээ-эээ, уже не получится
- Не понял, вы их там поувольняли всех?
- Ээээээ...Алексей, если честно - да

Бинго, блять. Я доволен што песдец. Двести рублей мне правда не предложили вернуть, но один хрен я доволен, что эти твари ищут работу. Девушка меня еще настойчиво зазывала прийти к ним в этот офис, наладить контакт и не относиться хуево к их банку. Я честно сказал - не, ну вас нахуй.

Вот так пока закончилась эта история.
Tags:

promo losyara1975 май 10, 2015 20:33 4
Buy for 300 tokens
shpilenok Самый известный "медвежий" фотограф и самый интеллигентный человек в ЖЖ.

  • 1
(Deleted comment)
тожы доволен:)

вообще редко жалобы бывают рассмотрены, особенно с таким результатом. во многих компаниях оценочки-жалобы носят чисто длямебельный характер

не не, времена меняются.

Тот же год назад у меня тут запощены фееречные истории про мой гнойный отит. Вкратце - меня не смогли вылечить в моей поликлинике месяц и я с температурой 38 и струящимся по щеке гноем из уха пришел в Склиф. Предварительно позвонив в 03, где меня перенаправили в их приемный покой и этот покой по тилефону попросил СРОЧНО приехать к ним за необходимой помощью, назвав номер нужного кабинета. Я прихуячил в 8 вечера и меня там зажравшийся и ленивый дежурный врач послал нахуй. Именно так - очереди нет, он с помощником в кабинете и отказались даже ухо смотреть. Выставили на улицу.

Я доехал до дома, залез на сайт минздрава и нахуячел жалобу. Через неделю началась феерия. Они поставили раком даже мою поликлинику, номер которой я не указывал, а только вскользь упомянул о том, что там помочь не смогли. Минздрав ее сам пробил. Мне отдельного менеджера выделили, которая мое дело вела. Поликлиника телефон оборвала, несколько раз звонили с буквальными словами: "Алексей, мы вас умоляем, разрешите прислать к вам на дом бригаду лучших врачей, нам Минздрав жизни не дает!".

При этом, я уже почти здоров был и лечился бесплатно в том-же склифе у врача, которого мне Галосую нашла, знакомый ее. За одно обследование выписал все чотко. Ты с ней срался вроде в ру_афте - зря, мировая френдесса. Сама помощь предложила, договорилась и.т.п.

А еще через неделю мне по почте из минздрава официальную бумагу прислале, с печатями, где перечислялись все меры дисциплинарного воздействия к Склифу и его отдельным сотрудникам.

хе, где-то ещё была история, как в банк позвонили и сообщили о знаке, который указывает на банкомат, которого больше нет. и они целый год рассматривали жалобу и искали, кто же из успешных менеджеров пойдёт знак скручивать. потом кто-то слил внутрибанковскую переписку на эту тему. пиздец корпошиза, хомячки с такой серьёзностью искали по отделам ответственных за знаки вместо того, чтобы тупо его снять.

по медицине - обязаны. если от криворукой работы клерка чьё-либо здоровье вряд ли пострадает, то если врачи обосрались - может быть очень плохо. хотя, тут ещё скорее всего столичность играет. не думаю, что в замкадьях было бы всё так оперативно.

это я ещё не срался, безобидное такое трололо. если бы я серьёзно срался, то был бы куда менее многословен. просто не все понимают моё специфическое чувство юмора. обычно уже на третьем комменте про массовую стерилизацию считают, что нечего с психом спорить) а тут стойкая оказалась. особенно остальные учаснеги порадовали своей ханжевостью. а вообще вяленький такой срач был, похлеще бывали.

как понял - ебут жоска везде. В смысле звонят из центрального аппарата (где жалобу приняли) и пиздят наглухо любое медицинское учреждение.

Я даже место работы не указывал, и то всех отмудохали.

да, удивился тоже

проклятые ростовщики

Страшный человек. Сначала медицине нанес тяжкий ущерб. Сейчас вот банковское дело развалил наполовину. Кто же следующий? =))

все правильно сделал

ыхыхы
пичаль в том, что на их место придут такие же мудаки до следующего такого же принципиального как ты )

а мне уже похуй, меня туда калачом не заманишь:)))) Ебал я их процентные ставки

(Deleted comment)
бляяя мне больше года назад альфа банк заблокировал карту и новую не выпустил. и до сих пор мне начисляет абоненсткую на счет)) там уже минус тысяч на несколько)) судится собираются))) я блять говорю вы ебланы у меня карты нет - за какой хуй вам платить? а они мне в суде расскажем))) короче неисправимы они))

А какое отделение тут интересуюцо.

на Зубовском б-ре

(Deleted comment)
ничо не знаю, все по делу. Работать нужно нормально

бггг, поржал.

ты б еще сказал, что запалил историю в блогах, они бы обосрались со страху)) ну может и денег бы предложили.

(Deleted comment)
воспитанный рунетом

Ну и отлично, что она закончилась. А ты - молодец, себя в обиду не даешь :))

молодец я щитаю.

  • 1